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Benvenuti sul nostro sito!!!

Su shop.stillamp.it sono presenti vari cataloghi di tantissime marche, tutti liberamente consultabili senza alcuna registrazione. Naviga tranquillamente sul nostro sito finché non trovi l'articolo che ti interessa. Una volta individuato ciò che cerchi avrai a disposizione vari metodi di acquisto (tutti spiegati nelle info successive).
Ad ogni ordine creato verrà attribuito un numero univoco molto importante perchè sarà il numero identificativo di ogni comunicazione relativa all'ordine stesso.

Per qualsiasi dubbio, incertezza, curiosità o domanda di qualsivoglia natura, non esitare a contattarci tramite i recapiti presenti sulla nostra pagina contatti.
Ci sono quattro modi per poter fare acquisti sul nostro sito:
 
1. Registrazione nuovo utente.
A tal fine è necessario creare un nuovo account andando in questa pagina.

2. Accesso tramite facebook, instagram, account gmail, twitter o paypal.
In alternativa è possibile accedere all'area riservata utilizzando il servizio di login automatico offerto dai maggiori social network esistenti. In questo caso, se avete già un account in quel determinato social, basta andare nella pagina di accesso al sito, cliccare sull'icona corrispondente al social che volete utilizzare e sarete automaticamente reindirizzati alla consueta pagina di accesso dove sarà possibile inserire le credenziali abituali che già usate sul social stesso e l'accesso al nostro shop sarà automatico.
ATTENZIONE: utilizzando la funzione di login tramite social network a Stil Lamp non verrà in alcun modo comunicata la password che utilizzate per accedere a quel social. La tua privacy è importante per noi: non pubblicheremo niente né tantomeno utilizzeremo i tuoi dati per qualcosa diverso da quanto indicato nei termini e condizioni o nella nostra privacy policy.

3. La comodità di PayPal Express Checkout.
È inoltre possibile acquistare senza registrarsi al sito, basta aggiungere almeno un articolo al carrello e cliccare sul pulsante “PayPal Express Checkout”. Verrai così reindirizzato sul portale di PayPal e una volta confermato l’accesso tornerai automaticamente sul nostro sito in modo da poter definire l’ordine (scegliere indirizzo e modalità di spedizione, aggiungere una nota, ecc…).
ATTENZIONE: Analogamente a quanto succede per il login tramite social network a Stil Lamp non verrà in alcun modo comunicata la password di Paypal.

4. Effettuare acquisti in modalità "ospite"
Infine è possibile acquistare in modalità "ospite", cioè semplicemente aggiungendo articoli al carrello e procedendo con l'ordine senza registrarsi o loggarsi. In questo caso, nella pagina di conferma dell'ordine potrai inserire tutti i dati necessari alla finalizzazione dell'acquisto oltre al poter scegliere se registrarti come utente oppure continuare come "ospite".
Nei nostri cataloghi online i prodotti sono raggruppati per famiglie. Questo vuol semplicemente dire che le foto che troverai scorrendo appunto i vari cataloghi sono solamente indicative della famiglia di prodotti e i prezzi indicati con "a partire da" sono riferiti all'oggetto di minor costo della famiglia.
Sfogliando un catalogo, sotto l'immagine, è indicato esattamente quante misure/varianti o in quanti materiali/colori è disponibile quel determinato articolo.

Cliccando poi sull'immagine entrerai nella pagina prodotto e da lì, attraverso i due menù a tendina presenti sulla destra (MISURE/VARIANTI e COLORI/MATERIALI), potrai scegliere quale prodotto specifico osservare.
Selezionando dai due menù a tendina una qualsiasi combinazione di caratteristiche si caricheranno in automatico le relative foto, descrizioni, prezzo e dati tecnici del prodotto selezionato.

Una volta individuato l'articolo che vuoi acquistare è sufficiente indicare la quantità che vuoi ordinarne nel relativo spazio e poi cliccare sul pulsante "aggiungi al carrello" (potrai modificare la quantità direttamente dal carrello).

ATTENZIONE: Il prezzo dei singoli prodotti può variare a seconda delle caratteristiche scelte rispetto a quanto visualizzato nella pagina catalogo. Ovviamente misure o materiali diversi fanno sì che anche il prezzo sia diverso.
L'unico prezzo valido per ogni singolo articolo (così come per le varie caratteristiche) è quello che viene visualizzato una volta selezionate correttamente entrambe le scelte di "misura/variante" e "colore/materiale" nella pagina prodotto.
Noi ci impegnamo quotidianamente nell'aggiornarmento e nell'ampliamento del catalogo online presente sul sito shop.stillamp.it.
Tale catalogo è comunque differente da quello che troverai nel nostro negozio fisico.
I prezzi e gli sconti dei prodotti presenti online possono variare da quelli praticati nel negozio fisico, anche nell'arco di poche ore.

Anche la disponibilità della merce può variare nell'arco di qualche ora. Noi ci impegneremo a far sì che la disponibilità indicata sia sempre corrispondente alla realtà del magazzino, ma in caso di acquisti contemporanei o a distanza di poche ore può darsi che la disponibilità indicata non sia correttamente aggiornata. In quest'ultimo caso vi avviseremo (tramite mail o telefono) che la spedizione potrà subire dei ritardi comunque non superiori a 20 giorni lavorativi. Sarà vostra facoltà annullare liberamente l'ordine e ottenere un rimborso completo di quanto pagato.

ATTENZIONE: i prezzi e gli sconti presenti su shop.stillamp.it sono validi solamente per gli acquisti on-line.
Per acquistare un prodotto è necessario aggiungerlo al carrello come indicato nei paragrafi precedenti.
Naturalmente, il solo inserire un prodotto nel carrello non impegna all’acquisto; I prodotti possono essere rimossi in qualsiasi momento cliccando sull’icona X posta sulla sinistra.

Per definire l’ordine ci sono due modi:

1. Se hai un account sul nostro sito o se hai effettuato l’accesso tramite social network potrai cliccare sul pulsante “continua con l’ordine”. Così facendo accederai alla schermata successiva dove sarà possibile scegliere il metodo di pagamento, la tipologia di spedizione, ecc.

2. Se non hai un account sul nostro sito potrai comunque concludere l’acquisto in due modi: cliccando sul pulsante “PayPal Express Checkout” così facendo verrai automaticamente reindirizzato sul portale di PayPal dove potrai scegliere se pagare direttamente con carta di credito oppure pagare tramite un altro account PayPal, oppure continuando con l'ordine e nella pagina successiva potrai inserire tutti i dati necessari e scegliere se creare un account o rimanere in modalità "ospite".

N.B. Stil Lamp s.r.l. emetterà regolare fattura; pertanto al momento della conferma dell'ordine è necessario controllare che i dati inseriti non siano mancanti di: nome, cognome, indirizzo, codice fiscale e partita IVA e codice SDI e/o PEC se necessari.

ATTENZIONE: per gli acquisti conclusi tramite uno dei metodi offerti dalla piattaforma di PayPal l'indirizzo di spedizione inserito nell'ordine sul nostro sito dovrà coincidere con l'indirizzo di spedizione che ci comunicherà PayPal. In caso i due indirizzi fossero diversi, dovrai inoltrarci una comunicazione dall'indirizzo mail corrispondente all'account Paypal in cui ci autorizzi a spedire al secondo indirizzo.


 
Dopo aver cliccato su “continua con l’ordine” o aver selezionato “PayPal Express Checkout” (come spiegato nel paragrafo precedente) dovrai indicare pochissime altre informazioni aggiuntive necessarie:

- Inserisci una Nota
In questo step potrai inserire una tua nota per avvisarci di particolari esigenze.
- Buono Sconto
Se ne sei in possesso, questa è la sezione in cui inserire il codice del coupon che hai ricevuto.
- Indirizzo di Spedizione
In questa fase dovrai indicare a quale indirizzo vuoi farti spedire gli articoli acquistati scegliendone uno da quelli che hai precedentemente inserito fra i tuoi indirizzi.
(Nel caso di pagamento tramite uno dei servizi offerti da PayPal spediremo all'indirizzo che ci comunicherà direttamente PayPal. Se vuoi che la spedizione sia effettuata verso un indirizzo diverso rispetto a quello che ci comunicherà PayPal ti chiediamo di inviarci una mail a shop@stillamp.it in cui espliciti questa volontà con indicato il numero di ordine in questione e il nuovo indirizzo di spedizione )
- Spedizione
Qui dovrai semplicemente scegliere se preferisci farti spedire il pacco tramite un nostro corriere di fiducia (le nostre spedizione sono sempre tracciabili) oppure se preferisci venire a prenderlo direttamente presso il nostro showroom. Verrai avvisato quando i prodotti si rendono disponibili.
- Pagamento
L'ultimo passo è la scelta della tipologia di pagamento. Avrai a disposizione 3 modalità (questo step non sarà presente tramite la procedura “PayPal Express Checkout”. In tal caso il pagamento sarà automaticamente processato da PayPal):
   1. Bonifico Bancario. In questo caso la presa in carico dell'ordine avverrà solamente ad avvenuta verifica dell'effettivo accredito di quanto dovuto. Potrai procedere con l'ordine regolarmente, a fine procedura riceverai una mail con le nostre coordinate bancarie sulle quali effettuare il bonifico.
   2. Carta di Credito. Se scegli di pagare tramite carta di credito verrai reindirizzato presso il portale pagamenti della nostra banca di appoggio. Ti basterà compilare tutti i vari campi con i dati corretti della Carta di Credito che intendi usare e aspettare l'esito del pagamento.
   3. PayPal. Anche in questo caso a fine procedura verrai reindirizzato direttamente sul portale specifico di PayPal attraverso il quale potrai fare il pagamento. NB Se vuoi che la spedizione sia effettuata verso un indirizzo diverso rispetto a quello che ci comunicherà PayPal ti chiediamo di inviarci una mail a shop@stillamp.it in cui espliciti questa volontà con indicato il numero di ordine in questione e il nuovo indirizzo di spedizione.

A ordine inviato, riceverai una mail di conferma con il riepilogo degli articoli ordinati, delle modalità di trasporto e di pagamento e di tutti gli altri dati inseriti in questa fase di chek-out.
In fase di check-out puoi scegliere se farti spedire direttamente a casa i prodotti acquistati o più semplicemente di venirli a ritirare presso il nostro showroom.

Le spese di trasporto (sempre tracciato) sono un contributo forfettario e ammontano a:
- verso l'Italia: 10,00 € + IVA
- resto d'Europa: 40,00 € + IVA
- il ritiro a mano è, ovviamente, gratuito.

Sarà nostra premura avvisare non appena i prodotti acquistati saranno disponibili e pertanto ritirabili.
Nel caso di trasporto comunicheremo anche il codice per il tracking online del pacco.

NB
Le disponibilità a magazzino degli articoli proposti su shop.stillamp.it può variare anche nell'arco di poche ore. Ogni prodotto rimane ugualmente acquistabile, nel caso di non disponibilità a magazzino la spedizione avviene entro i 20 giorni lavorativi successivi.
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